jacks-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানতের মতো। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সহজ বাংলায় বলেছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
jacks কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে — ছয়টি মূলনীতিতে।
jacks শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানে সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
ন্যূনতম সংগ্রহআপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য বা খেলার ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — কখনোই না।
বিক্রি করা হয় নাসকল ডেটা SSL ২৫৬-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আপনার প্রতিটি তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
ব্যাংক-গ্রেডআপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে চাইতে পারবেন। এই অধিকার সবসময় আপনার।
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণjacks-এর পুরো গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা — জটিল আইনি ভাষায় লুকানো কোনো শর্ত নেই। যা লেখা আছে, তাই মানা হয়।
সম্পূর্ণ স্বচ্ছগোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে jacks-এর বাংলাভাষী দল ২৪/৭ সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।
২৪/৭ সহায়তাjacks আপনার কাছ থেকে মূলত তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — প্রতিটির উদ্দেশ্য আলাদা।
নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর। অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC-এর জন্য প্রয়োজনীয়।
বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস। পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়। কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ ও লগইন সময়। প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নে কাজে লাগে।
কোন গেম খেলেছেন, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের ইতিহাস। ভিআইপি স্তর নির্ধারণ ও ব্যক্তিগতকৃত অফারের জন্য ব্যবহৃত।
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার পাঠানো বার্তা। সমস্যা সমাধান ও সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়। সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত।
লগইন সেশন ধরে রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়।
jacks.express ("jacks", "আমরা", "আমাদের") এই গোপনীয়তা নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় তৈরি করেছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির সাথে একমত বলে বিবেচিত হবেন।
jacks বিশ্বাস করে প্রতিটি মানুষের গোপনীয়তার অধিকার সম্মানজনক। এই নীতিটি তৈরি হয়েছে কারণ আমরা চাই আপনি জানুন — আপনার তথ্য দিয়ে jacks ঠিক কী করে। অনেক কোম্পানি গোপনীয়তা নীতি ইচ্ছাকৃতভাবে জটিল করে রাখে যাতে কেউ না পড়ে। jacks-এর দর্শন উল্টো — আমরা চাই আপনি প্রতিটি লাইন বুঝুন।
এই নীতি jacks.express ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
jacks তিনটি উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয় এবং পেমেন্ট পার্টনারদের কাছ থেকে যা পাওয়া যায়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:
jacks কখনো সামাজিক মিডিয়া প্রোফাইল, ব্রাউজিং ইতিহাস (jacks ছাড়া অন্য সাইটের), সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য বা শারীরিক ঠিকানা সংগ্রহ করে না।
jacks আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — অন্য কোনো কারণে নয়।
jacks আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না এবং অপ্রাসঙ্গিক মার্কেটিং বার্তা পাঠায় না।
কুকি হলো ছোট্ট একটি ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। jacks কুকি ব্যবহার করে মূলত আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — ট্র্যাকিংয়ের উদ্দেশ্যে নয়।
jacks-এ কোন কুকি ব্যবহার হয়:
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি মুছতে বা ভবিষ্যতের কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে জরুরি কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট কার্যক্রমে সমস্যা হতে পারে।
jacks বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকি বা ফেসবুক পিক্সেলের মতো বাহ্যিক ট্র্যাকার ব্যবহার করে না।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় jacks একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এগুলো কোনো বিপণনমূলক দাবি নয় — আমাদের প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর বাস্তব অংশ।
যদিও jacks সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা কেউই দিতে পারে না। তাই আপনার পক্ষ থেকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার ও 2FA চালু রাখার অনুরোধ করা হচ্ছে।
jacks প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ আলাদা:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয়হীন করা হয়।
jacks-এ অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো চর্চা করতে support@jacks.express-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
আপনার সম্পর্কে jacks-এর কাছে কোন তথ্য আছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছতে চাইতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন — যেমন মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করা।
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
অনুরোধের পরে সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। পরিচয় যাচাইয়ের পরে প্রক্রিয়া শুরু হবে।
jacks কোনোভাবেই ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান করে না। এটি আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের বিষয়।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কখনো আবিষ্কার হয় যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল জমানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
অভিভাবকদের জন্য: যদি মনে করেন আপনার সন্তান jacks ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@jacks.express-এ যোগাযোগ করুন।
jacks এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে আগে থেকেই জানানো হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে support@jacks.express-এ ইমেইল করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
jacks-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। যেকোনো সময় এই অধিকারগুলো চর্চা করতে পারবেন।
অনেকে মনে করেন একবার তথ্য দিয়ে ফেললে আর কিছু করার নেই। jacks-এর ক্ষেত্রে সেটা সত্য নয়। আপনি যখন চাইবেন, তখনই আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে চাইতে পারবেন। শুধু support@jacks.express-এ ইমেইল করুন — ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া পাবেন।
মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলেও অনুরোধ করুন — তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। jacks বিশ্বাস করে সত্যিকারের সম্মতি মানে যেকোনো সময় না বলতে পারার সুযোগ থাকা।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও অ্যাপ ব্যবহার সংক্রান্ত প্রশ্নের সরাসরি উত্তর।
গোপনীয়তা নীতি পড়লেন, এখন নিশ্চিন্তে খেলার সময়। jacks-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।